WHAT THE FAQ?!

  • Waar koop ik mijn ticket?

Tickets zijn enkel en alleen verkrijgbaar op de ticket page.

  • Wat zijn de service kosten?

Zodat wij jou de service kunnen bieden van een makkelijk ticketsysteem. Dit versnelt niet alleen de manier van het kopen van een ticket, maar draagt ook zorg voor kortere rijen bij aankomst.

  • Kan ik ook een weekendticket kopen?

Helaas is dit niet mogelijk met één klik, maar je mag altijd alle soorten kaarten kopen die je wilt.

  • Hoeveel tickets mag ik kopen?

Zoveel jouw bankrekening het toe laat en totdat alle tickets op zijn.

  • Bieden jullie ook overnachtingen aan?

Jammer genoeg niet, maar wel een goed idee voor de volgende editie! Tip: Wellicht kan je in contact komen met één van onze Pitmasters en heeft deze een bank over?

  • Is mijn ticket overdraagbaar?

Een ticket is een ticket en mag je zeker cadeau doen! De tickets worden wel gescand bij entree, dus als je een ticket zestien keer uitprint mag alleen het eerst gescande ticket naar binnen.

  • Is het mogelijk mijn ticket te annuleren?

Gelieve niet uiteraard. Er is vast wel iemand in jouw omgeving die deze dag niet zou willen missen!

  • Ik heb een ticket gekocht, maar niks ontvangen! Wat de fak?

No worries! De mail komt van ons ticket systeem Eventix, check je spam want daar schiet ie nog wel eens in. Kan je ze nou echt niet vinden, neem dan contact op met info@smokeygoodness.nl.

  • Ik kom met het hele dorp, krijg ik nu korting?

Mocht jij ervoor kunnen zorgen dat het uitverkocht raakt (1500 pax!), neem dan contact op met info@smokeygoodness.nl.

  • Wat is de minimumleeftijd voor de entree?

Laten we beginnen bij 0, je kan nooit vroeg genoeg beginnen met BBQ’en. Vanaf 12 jaartjes jong is het wel verplicht om een ticket te kopen.

  • Wat is de maximum leeftijd?

You kidding us right? Get your ass over here, grandpa!

  • Wat is de locatie?

De events op 13 & 14 april zijn bij de Van Nelle Fabriek te Rotterdam:

Van Nelleweg 1

3044 BC Rotterdam

https://www.vannellefabriekrotterdam.com/nl/home

  • Wat zijn de openingstijden?

Zie http://www.smokeyfestivals.nl voor de informatie betreffende de events.

  • Ik kom met de auto, hebben jullie valet?

Parkeren moet je zelf doen, sorry. Vergeet ook deze drie belangrijke punten niet als je met de automobiel komt:

1. Don’t drink and drive

2. Rotterdam heeft een milieuzone! Check dit op: https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/milieuzone

3. Er zijn wel wat parkeerplaatsen, maar wij raden iedereen aan met het OV te komen. Dit scheelt wachtrijen op het terrein, is beter voor het milieu en                          zorgt ervoor dat je zo’n lekker Duveltje kan omarmen.

  • Ik kom met OV, hoe kom ik bij jullie?

Check het hier!

  • Mag ik roken op het festival?

In de buitenlucht sowieso. Let hierbij wel op jouw omgeving alsjeblieft. Hiermee bedoelen wij niet roken in de buurt van kids en deponeer jouw peuken gedoofd en wel in de afvalbakken.

  • Mag ik een tas meenemen?

Uiteraard, maar het is niet de bedoeling dat deze bestemd is voor het vervoeren van drugs, alcohol en/of (vuur)wapens.

  • Mag ik drugs, alcohol en/of (vuur)wapens meenemen?

Stuur een mailtje naar info@smokeygoodness.nl en dan kunnen wij zorgen dat je straatverbod krijgt voor het terrein. Dank.

  • Mag ik mijn hond, kat en/of lama meenemen?

Geen enkel probleem, maar houdt deze wel in de gaten aangezien de Pitmasters deze doorgaans als lopende stukken vlees zien.

  • Zijn er douches aanwezig?

Only champagne showers for the winners!

  • Zijn er kluisjes aanwezig?

Nope! Dus onnodige rotzooi lekker thuislaten.

  • Hoe haal ik drank op het festival?

Wij werken lekker simpel met muntjes. Dus haal zoveel je kan dragen bij één van onze drie verkooppunten zodat je geen dorst krijgt.

  • Kunnen muntjes weer worden ingeleverd?

Nee, dat kan helaas niet. Nog maar een biertje dan?

  • Is het terrein rolstoel vriendelijk?

Jazeker!

  • Ik heb een vraag en/of opmerking!

Schroom je niet en stuur een mailtje naar info@smokeygoodness.nl